Lista de verificação para conferir cada etapa, do levantamento das dívidas à confirmação da baixa.
0 / 14 concluídos
Antes de negociar
Negociação
Pagamento
Depois do pagamento
Use esta lista para organizar o processo de limpar o nome sem pular etapas importantes. Marque cada item conforme avançar. As marcações servem apenas para o seu controle e ficam no seu navegador, nada é enviado a ninguém.
A ordem sugerida vai do levantamento das dívidas até o acompanhamento depois da baixa. Se você tem várias dívidas, repita as etapas de negociação e pagamento para cada uma. Não existe uma pontuação mágica nem um prazo garantido para o nome sair de todos os cadastros: o que a lei assegura é que o credor deve providenciar a baixa em até cinco dias úteis depois do pagamento integral, e que o registro não pode ficar mais de cinco anos. O restante depende de você guardar os comprovantes e conferir o resultado.
Se algum item da lista revelar uma dívida que você não reconhece, não pague antes de investigar. Peça os documentos ao credor e, se for o caso, procure o Procon ou o consumidor.gov.br.
Entenda como o score do Serasa funciona, por que ele não sobe na hora depois de quitar dívidas e quais hábitos ajudam, incluindo Cadastro Positivo e pagamentos em dia.
Aprenda a consultar de graça se o seu CPF está negativado, onde ver dívidas em bancos pelo Registrato e como interpretar o que aparece antes de negociar.
Os erros mais frequentes de quem quer limpar o nome: pagar sem conferir, aceitar parcelas impossíveis, não guardar comprovante, ignorar prazos e cair em golpes. Veja como evitar.
Aprenda a identificar golpes que usam o nome do Serasa, boletos falsos e promessas de nome limpo, como confirmar uma oferta legítima e o que fazer se já pagou.
Roteiro completo para limpar o nome no Serasa: consultar o CPF, conferir as dívidas, negociar, pagar com segurança, guardar comprovantes e verificar a baixa do registro.
Por que bancos e lojas negam crédito mesmo sem negativação: renda, score, histórico, relacionamento, consultas e política interna. Veja o que fazer para melhorar as chances.